POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. INTRODUCCIÓN
En Comercializadora de Refacciones Montenegro, S.A. de C.V. (“nosotros”, “nuestra empresa” o “el proveedor”) nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos la información personal de los usuarios cuando acceden a nuestra plataforma, adquieren productos o interactúan con nuestros servicios.
Al utilizar nuestros servicios, el Usuario acepta las prácticas descritas en esta política.
2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Podemos recopilar la siguiente información:
• Datos de identificación: Nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico.
• Información de pago: Datos de facturación y métodos de pago (sin almacenar información completa de tarjetas de crédito/débito).
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y preferencias de uso en nuestro sitio web.
• Información de compras: Historial de compras y productos consultados.
3. USO DE LA INFORMACIÓN
Utilizamos los datos personales para:
• Procesar y entregar pedidos.
• Brindar servicio al cliente.
• Enviar comunicaciones promocionales (con el consentimiento del Usuario).
• Mejorar la seguridad y funcionalidad de la plataforma.
4. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Implementamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
5. COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN
No vendemos ni compartimos datos personales con terceros, excepto cuando sea necesario para:
• Cumplir con obligaciones legales.
• Procesar pagos y envíos con proveedores de servicios.
• Mejorar la experiencia del usuario a través de herramientas analíticas.
6. DERECHOS DEL USUARIO
El Usuario tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al uso de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en [correo electrónico de contacto].
7. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en nuestra plataforma.
