POLÍTICA DE GARANTÍA Y DEVOLUCIÓN

1. GARANTÍA DE PRODUCTOS

Las herramientas y/o equipo de seguridad cuentan con garantía contra defectos de fabricación por un período de [número de meses/años] desde la fecha de compra.

1.1 Condiciones de la garantía

La garantía cubre:
• Defectos de fábrica.
• Fallas en el funcionamiento normal del producto.

No cubre:
• Desgaste por uso normal.
• Daños por mal uso o falta de mantenimiento.
• Reparaciones realizadas por terceros no autorizados.

2. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

El Cliente puede solicitar la devolución dentro de cinco días hábiles posteriores a la recepción del producto, siempre que:
• El producto no haya sido utilizado.
• Se conserve en su empaque original.
• Se presente el comprobante de compra.

3. PROCESO DE DEVOLUCIÓN
1. Contactar a nuestro servicio al cliente.
2. Enviar el producto a la dirección indicada.
3. Una vez aprobado, se realizará el reembolso o cambio.

Los costos de envío en devoluciones pueden aplicarse según el motivo de la solicitud.

4. EXCEPCIONES

No se aceptan devoluciones de productos personalizados o en liquidación, salvo que presenten defectos de fabricación.

5. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento.